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Microsoft Fix itでWindows Media Playerを修復するには?

Microsoft Fix itは、Windows Media PlayerなどMicrosoft製品を修復するツールです。
このページでは、Windows Media Playerに問題がありTAC WEB SCHOOLが正常に視聴できないケースでの修復について、ご紹介しております。

[環境]
OS:Windows7
ブラウザ:Internet Explorer10
Windows Media Player 12
※修復される内容につきましては、お客様の環境により違う場合がございます。あらかじめご承知おきください。
※Windows8につきましては、Microsoft Fix itが対応しておりませんので、標準で搭載されております、トラブルシューティングをご利用ください。

[1.Fix itを検索する]

まずはじめに、インターネット検索で「Fix it」と検索し、下図赤枠の「Microsoft Fix it ソリューションセンター…」を選択し、クリックしてください。

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[2.修復内容を選択する]

[Fix it ソリューションセンターのサイトが表示されましたら、以下を選択しクリックします。

①[製品を選択してください(オプション)]から、[Windows Media Player](赤枠①)をクリック

②[Windows Media Playerの問題の種類を選択してください]から[Windows Media Playerのすべての問題領域](赤枠②)をクリック

③[Windows Media Playerのすべての問題領域の解決策を確認します、または実行します]から[起動](赤枠③)をクリックします。



[3.Fix it をダウンロードし実行する]

Windows Media Playerのビデオ、および他のメディアまたはライブラリの問題を解決する」ページに移動しますので、下図赤枠[今すぐ実行]をクリックします。

しばらくすると、ダウンロードが開始され下図下段のポップアップが表示されますので、[実行]をクリックし、Fix itを起動します。



[4.Fix it を開始する]

 Microsoft Fix itプログラムが実行されますと、問題の修復ウィザードが表示されますので、[マイクロソフト ソフトウェア ライセンス条項]に同意の上、[同意する(A)]をクリックします。


[5.修復方法を選択する]

 [Windows Media Playerに関するトラブルシューティング]が開始されますので、修復方法の中から下図赤枠[問題を検出して、解決方法を適用する(推奨)]を選択しクリックします。



[6.セットアップを実行する]

トラブルシューティングプログラムが問題を検出し、Windows Media Playerをリセットし修復することを案内されますので、下図赤枠[Windows Media Playerをリセットする]をクリックします。



[7.ライブラリをリセットする]

 ライブラリが破損している場合は、ライブラリのリセットが表示されますので、表示されましたら[Windows Media Playerライブラリをリセットする]をクリックします。



[8.完了]

 すべてのトラブルシューティングが終了しますと、[トラブルシューティングが完了しました]と表示されますので、[次へ(N)]をクリックします。


すべての操作が完了しましたら、念のためコンピューターを再起動してください。

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